Свой отдых преимущественно подбираем сами. Девочки из агенства помогают остановиться на достойном варианте (из тех, что мы выбрали) или предлагают на рассмотрение альтернативу. Всегда обращаемся к Соловьевой Татьяне и всегда получаем то, что нам нужно - совет, помощь, каке-то интересные варианты. Она на связи, даже в выходные дни. Всегда волнуется за своих туристов. В этом году впервые столкнулись с огромной проблемой, когда в феврале, прилетев в аэропорт Барселоны, нам сообщили, что нам меняют отель!, который был забронирован еще в октябре 2017 г и был выбран по многим критериям, для нас очень важных! Время 17ч, суббота, до Андорры еще ехать 3 часа и нас селят в какую-то "дыру". Что делать? Конечно звонить Татьяне. В Москве про овербукинг ничего не знали. И слава богу девочки нас не бросили. Мы не знаем на кого они "вышли" и кого они "достали", но по разговору нашего гида и по тем звонкам, которые ее дергали, было понятно, что наш вопрос решается на административном уровне. Последний раз в этот день мы общались с Татьяной уже в 22:30ч, говоря ей слова благодарности за то, что отель "изыскал резерв" и нас поселили туда, куда мы хотели! Девочки, спасибо большое. Отдыхаем только с Вами.
