Как интересно у всех "Хочу", "Хотим" поблагодарить. а где проблемные отзывы, ведь если не работать над минусами и ни будет профессионализма и конкуренции... Прямо все положительные и пушистые!
Так вот, дело было так - всего лишь раз один из сотрудников КВМ (Артем Максимович, назвавшись одним из начальников, правильнее будет - соучредителей) удосужился показать квартиру и сразу даже не хотел понять, что не устроило клиентов на первом показе, нападающим тоном начинал крутиться вокруг какого-то "супер-пупер-мега эксклюзивного" договора, при этом озвучив 30 тыс. руб. за договор и лишь после этого будет данная компания палец об палец толкать. И поразило хамство, мол, если у вас нет более 4 млн. то, что мы с вами будем еще "цацкаться". Господа руководители, сначала протестируйте субъектов, когда берете на работу на вменяемость и мед. справки, не говоря об этикете общения, какой же нормальный человек будет иметь дело с такой конторой, где особо и работать не хотят. Просмотрел и вашу хваленую базу, все содрано из АВИТО И ЦИАНА. Берем, значит, быстро у хозяев, добавляем пару сотен и, если даже есть человек с наличными - не показываем хозяевам, а вдруг озвучат сумму и придется уступить. Ведь философия конторы - это мечты, а не реальности людей, которые, по той или иной причине, вынуждены продавать или покупать. Интересы клиентов уже не в счет, как говорится - аппетит приходит во время еды, т. е. если можно узнать сколько у клиента на руках, то можно все сразу же подогнать и забрать до копеечки! Так вот, наверное, почему ваш доблестный сотрудник с пеной у рта пытался узнать, сколько же у клиентов реально есть денег. Не на сколько они рассчитывают приобрести квартиру, а какой можно с них сорвать куш.
В общем, ничего нового и никакого профессионального подхода, жаль вас, господа! Ну конечно же, если изначально так думать и мотивировать клиента, мол, вы же уйдете к др. риэлторам, видимо, так и будет!
Армен Вазгенович, Зав. кафедрой "Экономики и Управления", 09.08.2013 года.
