Долго ждать

Заказал кровать, внес предоплату, сообщили, что сделали, прошло 25 дней (изготовление в течении 20!)! Дальше еще хлеще, жду, на 5 день звоню, а мне в ответ: доставка будет через 3 дня (5+3=8, а должна 3-5 дней!) Подводя итог сервиса никакого! И еще попрошу сотрудников Дельфики ответить на мое сообщение (только отмазки типа: нет машин, нет грузчиков или что-то еще не работает, не принимаются). ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!