17.02.2018 г. была записана по предварительной записи на цифровую маммографию. Была объявлена цена 4000 р. Являясь врачом с 38 - летним стажем, даже не предполагала, что в эту стоимость не входят снимки, которые представляют фактический материал для текущего и контрольного наблюдения. Оператор меня не предупредила, что снимки должны выкупаться за отдельную плату, как оказалось, непосредственно перед исследованием, за 550 рублей. На вопрос оператору (звонила дважды), можно ли получить диск после исследования, получила положительный ответ и озвученную стоимость в 150 рублей. Зайдя в клинику удивило, что общим входом пользуются и взрослые и дети с родителями. В общем холле находятся и снимают верхнюю одежду все вместе. Родители с детьми сидят в холле на диванах. Дети явно с признаками респираторной инфекции. Никаких бактерицидным ламп, средств профилактики воздушно-капельным инфекций, а именно, масок, я не увидела. В холле не очень чисто, полы грязные, какой-то неприятный запах. Тут же в холле буфет. Разве все это положено по санэпидрежиму?
Поднявшись на этаж, где проводится маммография, у администратора я выяснила, что снимки мне выдадут за отдельную плату, за 550 р. А диски, вообще, не дают, т к, они не информативным для клиентов. Попросила пригласить старшего администратора, попросила включить мне снимки в стоимость цифровой маммографии, мотивируя, что не предупреждали об этом, диск, вообще не дают, что я врач, пенсионерка. В ответ получила категоричный отказ, несмотря на то что телефонные разговоры с операторами были прослушаны и отмечены их ошибки при общении со мной. Однако, сказали, что операторов обучат лучше, а мои просьбы выполнить не могут, т к прайс жесткий и ценовая политика не гибкая в клинике. Описание маммографического исследования ставлю под сомнение (общие не конкретные фразы, предложение уточнить диагноз сделать МРТ молочных желез, и желательно, бегом сегодня на пр. Мира). Похоже очень на навязывание услуги и гипер диагностику доктора с целью раскручивать пациента! Буду описывать в другом месте. В целом, не довольна обращением в эту клинику. С пациентами не считаются, первостепенное - преждевременная оплата! Хорошо я доктор, многое бросается в глаза, а представляю, как поступают с обывателями.
