Плохая работа администратора

05.12.2010 г. посетила бассейн в 14:45, есть абонемент, как инвалид. Заполнение на 1 раз-40 чел. Сегодня администратор заполнила его 48 чел. На дорожке было по 10-11 чел. При мне брала деньги, выдавала ключ, чек не выдавала. Потом оправдывалась - для быстроты. Прошу разобраться, по мед. показаниям это не допустимо. Администратор не добросовестна, фамилии не знаю, невысокого роста, с темными волосами до плеч. С уважением, инвалид ликвидатор ЧАЭС 1986 г.