Абсолютная незаинтересованность в клиентах, не советуем

Нет фото
Владимир Куликов 27 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
144 Просмотров
Организация
Нет фото
Bestceramic, интернет-магазин керамических плиток Москва, Нагорный, Южный административный округ, Варшавское шоссе, 68, к. 3
Плитку выбрали в другом магазине и решили сэкономить на цене, о чем пожалели потом много раз. Заказ сделали в субботу и очень ждали, что скоро нам перезвонят, но. нет. Касса и менеджеры НЕ работают в выходные! Это в интернет магазине и в Москве! В понедельник, дождавшись звонка, оказалось, что самовывоз у них из Подольска и нас это очень обрадовало, т. к. проживаем в Подольске, но приехать на Варшавку для оплаты обязательно!Ни перевод по счету, ни какие другие варианты их не устроили. Приехав на Варшавку для оплаты, мы оказались просто в какой-то городской поликлинике, где ты никому не интересен, все хотят тебя отфутболить и т. д. Менеджеры все сидят в одной комнатке, уткнувшись в компы, типа работают, не обращая внимание на клиента и надеясь, что сейчас он уйдет. Найдя все же среди них ответственного за деньги, оказалось, что оплата только наличными (об этом никто не предупредил). И рукой нам показали в какой стороне находится банкомат. После оплаты еще пришлось найти и уговорить менеджера по доставке, чтобы он узнал, можем ли мы сейчас забрать заказ. Это должно идти на потоке, а не нашими трудами! нам дали такую схему проезда, по которой, даже живя много лет в Подольске, отыскать пункт выдачи практически невозможно! А в Яндекс-картах таких улиц 2! Через часа 2-3 часа петляния по городу, и найдя все же это место, пройдя пропускной режим и еще одного менеджера, мы получили свою плитку. Люди, если вы цените свои нервы и время, не обращайтесь в эту организацию! Больше туда ни ногой!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Дулькина Анна 13 Декабря 2019 12:00
Здравствуйте! Большое спасибо, за помощь Наталье в составлении проекта. С уважением, Александра.
Большое спасибо за помощь в составлении проекта
Нет фото
Владимир Куликов 12 Декабря 2019 12:00
Заказали плитку в первых числах ноября! Сотрудница сказала, что не все есть в наличии и придётся нед...
Хамство
Нет фото
Maricka 8 Декабря 2019 12:00
Добрый вечер, Наталья. Большое спасибо, очень оперативно! Всего доброго, успехов в работе и вс...
Большое спасибо, очень оперативно
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.