Заказала плитку в ванную и на кухню. Приезжала сама в офис и менеджер помогла мне с планом. Я сообщила, что в квартире начинается ремонт черновой только, и что мне не горит сейчас покупать эту плитку. Потом все-таки под давлением менеджеров, мол "повышения цен", и "не будет уже на складе" я выкупила эту плитку на кухню и ванную комнату. Оплатила, и привезли быстро, объем большой, много всяких ящиков. На ванну самая дорогая часть была панно на стену из композиций плиток. Спустя время, началось самое интересное. Когда пришло время класть плитку в ванну, и мы разложили это панно на полу, в нем не хватило одной важной центровой плитки, без которой это панно не имеет смысла класть. Я сразу связалась и написала рекламацию о нехватке плитки, послала фотоотчет. И начался ужас, который никогда меня не заставит обратиться в какую-либо интернет компанию по продаже подобного материала, только рынок или магазин. Мне сказали, что прошло более семи дней и ничего они предпринимать не будут, но если я хочу, то впрочем, могу купить этот недостающий элемент опять, и сама забрать его со склада в г. Видное. На мой вопрос, а если эта плитка уже не подойдет по цвету, мне сказали, что тогда мне придется покупать все панно заново. Кроме этого, чтобы вывезти эту плитку самовывозом со склада, мне нужно вначале (после того как я оплатила эту плитку у них на сайте) приехать к ним в офис и взять документы на эту плитку, а потом уже ехать на склад в г. Видное. И больше никак этот вопрос решить нельзя. Представляете, что вас ждет, если обнаружится какая проблема? ЕЕ решать они не будут! Подумайте, прежде чем заказывать в этом магазине! Не связывайтесь, потом ничего не закажете, а пересчитать все при приемке нереально!
Запомните – умные, учатся на чужих ошибках!
