Хамство со стороны сотрудников

Нет фото
Евгения Максимовна 4 августа 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
6 862 Просмотров
Организация
Онлайнтурс, туристическое агентство
Онлайнтурс, туристическое агентство Москва, Хамовники, Центральный административный округ, Тимура Фрунзе улица, 20, стр. 3
Совершенно глупые и хамские сотрудники! Общался с Альбиной. Апеллируют в разговоре пустыми фразами, наподобие "берите скорее, а то ничего не останется", "пока вы будете выбирать все туры закончатся" или "за ваш бюджет ничего хорошего не найти (горячий сезон, очень мало хороших предложений и т. п."). Ведутся на это обычно люди, ничего не понимающие в туристическом бизнесе, либо легко внушаемые. Если ты не поддаёшься на эти уловки и крепко "стоишь" на своем бюджете, желаниях и предпочтениях, начинают открыто хамить, вроде "вы так вообще никуда не улетите" и "вы вообще отдыхать собираетесь" и дальше по пункту фраз выше. Таких откровенно "пустоголовых" продавцов услуг я еще не встречал! Вместо того, чтобы научиться грамотно и умело подстраиваться под интересы собеседника, принимают позицию наступления по всем фронтам в виде неприкрытого хамства и отстаивают свое пустое для туриста мнение, рассказывая бесполезные истории с отдыха других людей (не берусь сказать, что говорят правду!). Также существенное завышение цены играет свою роль. Это мало того, что смело можете прибавлять 30-35% к обычной стоимости туров (сравнивал непосредственно у тур. оператора - дающего этот тур), так еще вы можете попасться якобы "на спец. предложение". Вам долго будут нахваливать его, а в итоге цена из 53000 вырастет до 70000-80000 в зависимости от авиа перелета. Категорически не советую обращаться в это агентство. Вас обманут на цене, нахамят, да еще и не дай Бог будут проблемы с документами, как здесь пишут люди, купившие туры! Выбирайте адекватные тур. агентства. Туры по нормальной стоимости вы можете посмотреть на сайте Полар тур, либо найдите знакомого в этом бизнесе - он все разъяснит. Всем хорошего отдыха без аферистов!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Евгения Максимовна 8 Августа 2019 12:00
NPS0. Матвей Герман, Генеральный директор, Ваши слова на сайте не соответствуют действительно...
Отношение к клиентам
Нет фото
Евгения Максимовна 3 Июля 2019 12:00
Третье и последнее мое обращение в данное турагентство. Мне все равно на чьей стороне проблемы: тура...
Один раз случайность - второй - совпадение, третий закономерность
Нет фото
Евгения Максимовна 16 Июня 2019 12:00
При покупке тура менеджер фирмы предложил оформить конкретизацию рейса. Основной аргумент в пользу д...
Второе обращение в Onlinetours и снова проблемы
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.