В "Ренессанс Кредит" по телефону оформила заявку на кредит наличными (где решение было положительным на нужную мне сумму и срок, рассчитали и озвучили ежемесячный платеж с %годовой ставкой), предложили записаться на определенное время (+прислали смс, что записана на определенное время), чтобы подъехать в банк только подписать документы и получить наличные. А дальше начались одни проблемы! 1) Вместо назначенного времени- только живая очередь! 2) Вместо оговоренной суммы кредита мне стали навязывать сумму превышающую мою в 3 раза (говоря:, что минимум я могу взять только ее), я стала отказываться вообще от кредита и хотела уйти, тогда сотрудница банка сделала волшебный звонок "другу" после чего с одолжением пошли на мои условия оговоренные ранее в заявке.3) Теперь самое интересное- при подписании документов я прочитала, что дополнительно берется сумма 720 руб. на введение счета + 530 руб. за смс подключение (а смс подключение как написано в договоре является добровольным по желанию клиента и на предоставление кредита не влияет) дальше 10 минут спорили с сотрудницей банка и какие только доводы она не приводила:, что документ старого образца над изменением работают их юристы, что никак нельзя отказаться от этой не нужной мне услуги! Пришлось мне дополнительно их оплатить. Выйдя из банка я позвонила на горячую линию "Ренессанса" и каково было мое удивление, когда мне сказали, что я была права и смс услуга только добровольная!
Вот так, смотря прямо в глаза в банке врут и не краснеют! Составили жалобу и заверили, что проверка обязательно разберется! Результат проверки- "не пойман не вор", т. е. для них естественно не чего не подтвердилось. Поэтому если понимаете, что Вас дурят- звоните сразу на горячую линию "ренессанс" до подписания договора, а иначе Вы ничего не докажите! У Вас железные нервы? ВЫ хотите почувствовать себя обманутым? Тогда обращайтесь в "Ренессанс Кредит" по адресу: ул. Профсоюзная, д. 13/12.
