Читаю отзывы и очень часто вижу, что ломаются автобусы у МП. А причина одна в этом. экономия. Когда я был во Владимире, то увидел автобус МП. Старая сетра или мерседес, не буду врать, не запомнил я марку. Но автобус был с другой области. Тульской.
Я сам работаю в туризме, и тоже занимаюсь экскурсионной деятельностью.
Сразу скажу, что не являюсь конкурентом МП, так как моя фирма расположена в московской области, и мы так же покупали туры для своих клиентов у данного туроператора.
МП старается экономить на транспорте, на катере (прогулка по Москве реке), да и на сопровождающих, которые на некоторые поездки становятся "гидом - экскурсоводом". вот отсюда и берутся такие слова как "эээээ" или как написано в одном отзыве, что экскурсовод пытался свое вранье выдать за свое.
Я тоже через такие моменты проходил, но вовремя убрал таких "экскурсоводов" и стал ставить только сопровождающих с хорошим фильмом по теме.
По поводу экскурсии по Москве реке - вышло так, что у нас набралась маленькая группа, и заказывать большой теплоход у своих партнеров было не рентабельно как для нас, так и для клиентов. Решили остановиться на МП. Теплоход от Болотной площади.
Когда мне позвонила моя сопровождающая и сказала, что это извините за слово "Страсть Господня". Теплоход небольшой и уже потерянный во времени. Не буду называть компанию с кем я работаю по теплоходам, но там просто красавцы.
Но вот экскурсовод по Москве оказался очень хороший. внимательная женщина, с хорошо поставленной дикцией и хорошим рассказом.
Так же хочу сказать, что я сам читал отрицательный отзыв на сайте у МП, но потом его удалили. Это очень большой минус компании. Не надо бояться своих клиентов. Лучше прочитать один отзыв на своем сайте, чем потом отмалчиваться на разных сайтах о данном случаи. И получается уже 2 отрицательных отзыва. Один по теме, по маршруту, а второй, что отзывы отрицательные удаляются. А это уже может показаться, что компания пытается скрыть свои минусы, место того, что бы их исправлять на виду у своих клиентов.
Ну а теперь о хорошем.
Магазин Путешествий, хороший проект. Я бы даже сказал, удачный проект.
И если бы Вы друзья знали как сложно работать в данной сфере.
Ведь даже если все хорошо, то найдется человек, которому, что - то не понравилось, кому лишний раз не улыбнулись или просто нет настроения.
Вот и пишут некоторые сразу, что все тут г. но, но может быть это и не так?
А может конечно и так, если отзывы с оф. сайта удалять.
Дорогие Коллеги и дорогие Клиенты!
Давайте будем уважать друг друга. Мы работаем для Вас, что бы Вы отдохнули и пришли еще раз.
И Клиенты идут к нам для отдыха, так давайте коллеги делать только качественный отдых и в случаи ошибки признавать их, и не идти на конфликт.
Не стоит удалять отзывы с сайта, коллеги от этого отрицательно отзыва, становится на один отзыв больше.
