Это мое ПИСЬМО В КОМПАНИЮ! Сообщение: Добрый вечер! Хочу выразить своё негодование на вашу компанию AVON! Я заказала в каталоге 152015 крем для лица "Омоложение, превосходство", год 06939 = 760 руб., к которому шёл "роскошный комплимент" из серии LUXE! Что я получила??! Косметичку из клеёнки за 2 рубля, тушь "супер шок", парфюмированный спрей для тела always! Это ЧТО ЗА ПОДМЕНЫ??! ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ??! ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ??! (Если должна быть замена, то на соответствующий товар luxe!) Заказывала через представителя! (Хотя на прилавке представителя весь (комплимент) был! Но, меня убил ответ из компании! Прочтите эту ересь! Сообщения, отзывы и пожелания,
Светлана:
К сожалению, не всегда удается рассчитать количество товара, необходимое для удовлетворения всех заказов представителей. В некоторых случаях заводы-изготовители отказываются произвести в короткие сроки дополнительную поставку товара по ряду объективных причин. Например, из-за отсутствия свободных производственных мощностей. В таких случаях возможны два варианта:
1) недопоставка товара представителям,
2) замена на другой товар.
Хотим обратить Ваше внимание, что в условиях программы было указано, что запас призов ограничен, и Компания оставляет за собой право заменить приз на равноценный по своему усмотрению.
Сожалеем, что данная замена приза не устроила Вас, но замена полученного приза на другой не предусмотрена.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
С уважением
Калинина Ирина,
Отдел по работе с покупателями.
