Добрый день! Прочитала достаточно нелицеприятных отзывов в графе на против про эту компанию. Складывается такое ощущение, что речь идет о еще какой-то Rioke, но не о той, с которой знакома я. поэтому хочу поделиться своим опытом.
Долго искала шкаф-купе в коридор. В результате совершенно случайно вышла на эту компанию, оставила заявку на сайте. Перезвонила менеждер, все обсудили. Согласовали выезд замерщика. Выезд замерщика бесплатно при условии заключения договора в день замера. Если не захотите заключать договор - 600 рублей за работу и прощаетесь (и это нормально). Замерщик приезжает со своими образцами, дает здравые советы, при Вас в программе рисует шкаф по вашим хотелкам, рассчитывает стоимость со всеми скидками. Если все устраивает - заключаете договор и тут же вносите предоплату (я вносила 10 тысяч), чтобы "застолбить скидки", получаете корешок приходника, все необходимые документы для грузчиков и сборщиков, второй платеж как Вам удобно (все равно пока заказ не будет оплачен минимум на 30% - на производство он не передаеюсят. и это тоже нормально). Окончательный расчет наличными уже при доставке заказа. отдельно 2 тысячи за сборку. Никто Вам руки выкручивать не собирается. В договоре прописываются все этапы платежа. Сборщики - это отдельная песня. Все делают спокойно, аккуратно, горы картона сворачивают в компактные узелочки. И поверьте. мне есть с чем сравнить (до этого были сборщики другой компании, от изделий которой я в результате отказалась и все вернула).
Перед доставкой и перед сборкой накануне с вами связывается ВАШ менеджер (прим.: Вас закрепляют за одним менеджером, чтобы легче было контролировать качество оказываемых Вам услуг), согласовывает дату и время. Никакого хамства. Никакого игнора. Все достойно. Все! Все довольны! Все счастливы!
Второй шкаф в спальню я тоже у них заказала. И не жалею не сикундочки!
Теперь у меня в квартире стоят два шкафа-красавца. Позже у них же буду дозаказывать прикроватные тумбочки и прочую мебель!
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_4223605.html.
