Заказывали шкаф в прихожую 3 декабря 2016 года. Приехал замерщик, обещал все сделать как мы хотим, что одну невидимую часть мы удешевим за счет другого материала, что из-за неровности стен они двери привезут позже, а полки в шкаф выпилят на месте, таким образом, чтобы не было видно неровности. Цвета подбирали, чтобы не было видно расхождения (выбрали 2 цвета). Выдал стоимость (которую он просто придумывал на ходу). По факту через 2 недели привозят шкаф, у которого кромки 3-го темного цвета, который мы не обсуждали. Двери не привезли, та часть шкафа, которая из более дорогого материала обращена белой (тыльной) частью на видимую сторону, а красивой (цветной) к 2 стенам. Сборщик приехал с электро лобзиком и пытался нам объяснить, что как бы он ни старался, ровно спилить полки под наши размеры у него не выйдет. И вообще зачем устраивать такой распил дома?? Оказалось, что это косяк замерщика и фабрики.
Что же, стали ждать переделки. звонили несколько раз в службу претензий, оператор Людмила обещала перезвонить и пропадала. В итоге шкаф нам обещали доставить 14 января. Но после оплаты доп. счета (за двери), которые мы уже оплатили до этого на КАРТОЧКУ директора (неизвестно личная ли это карточка или карточка ИП, т. к. нам предоставили только номер карты).
14 января в 9 утра звонок: машина доставки сломалась, сможете принять доставку в понедельник? После ругани, обещали перезвонить и опять пропали (сборщику об отмене доставки сообщили мы).
Мы настояли и доставку все-таки назначили на 12:00 следующего дня. Доставка приехала в 14:30 на следующий день, по цвету все сошлось, шкаф собрали. Новый вопрос НЕУСТОЙКА. Т. к. по хорошему нам должны компенсацию за потраченное время.
После нескольких звонков Людмиле, она объявляет: компенсация будет 900 руб. Мы попросили разъяснить из чего складывается такая сумма. Через 4 дня получили такое письмо: "Просрочка по договору составила 5 дней. По условиям договора составляет 0, 1%= 42 руб.*6 дней= 252 руб". То пять дней, то шесть.
ВЫВОД: не связывайтесь с этой конторой! Поберегите нервы и деньги!
