Обман о сроках доставки и наличии товара

Да люди очень ловко врут. При заказе товара 8 числа мне по телефону сказали, что все в наличии, в пункте самовывоза товар будет 10 числа. Звоню 10, мне сообщают, что товар будет 12 числа и никто ни за, что не отвечает. Они понимают негодование и возмущение, но ничего поделать не могут. Очень похоже, что у них в наличии нет ничего, все сроки липовые. Работа магазина основана просто на дезинформировании по срокам и наличию товара.