Звонков стало больше

Когда мы открыли интернет – магазин товаров для детей, обходились обычной мобильной связью. Через время мы, кроме игрушек, стали предлагать детскую одежду, коляски, прибамбасы для новорожденных и грудничков и т. д. Звонков стало больше, одного телефона стало мало. В штат взяли двух сотрудников, который принимают звонки. И еще один умный человек как-то спросил, на какой телефон я бы сама позвонила в первую очередь: на платный или бесплатный? Ответ очевиден. Выбрали МТТ: тарифы ниже, чем в моб. сетях, бесплатный городской номер для клиентов, для нас - многоканальный телефон. Подключили доп. функцию обратного звонка. Но главное - есть тестовый режим. Мы им воспользовались, попробовали и подключили пакет «Офис продаж». Вообще другой уровень связи и работы сейчас имеем.