Качество обуви и сервис обслуживания неудовлетворительные

Купила демисезонные сапоги в конце декабря в салоне на Сходненской. Надела 4 раза в марте, на одном сапоге лопнула замша на внутренней стороне пятки. Повезла в магазин, а он принадлежит уже другому юридическому лицу, хотя вывеску не сменил. Сапоги не взяли. На сайте нашла телефон контактной службы. Автоинформатор благодарит за терпение и говорит, что я первая в очереди, однако трубку не берут, сколько не висеть. На сайте указано, что возврат можно осуществить только в центре м. Жулебино (ничего, что другой конец Москвы) и принимают обувь только в рабочие дни с 1 до 15. Не рекомендую брать обувь этой фирмы, качество обуви и сервис обслуживания неудовлетворительные!