Достают звонками о доставке того, кто у них не заказывает.
В феврале, какой-то нехороший человек в своём аккаунте на сайте Озона, прописал мой номер телефона и сделал заказ на доставку.
Я связался с магазином, выразил своё недовольство по факту звонка от службы доставки по заказу, которого я не делал, попросил разобраться.
В марте всё снова повторилось. Компании плевать, что их доставщики ездят в пустую. За март ситуация повторилась уже трижды!
Я просил разобраться сначала одну (абсолютно не клиентоориентрованную) сотрудницу компании, которая попросту бросила трубку, потом объяснил ситуацию следующей девушке. Проблема не решается, мне продолжают приходить сообщения о предстоящей доставке при том, что я в магазине ничего не заказываю!
Сейчас очередная дама пообещала разобраться.
Написал письмо в службу поддержки, ответа нет.
В компании все ориентированы лишь на продажу, остальные вопросы проходят мимо. Как говорится, продал и забыл. Отвратительный магазин.
