Будем двигаться

Добрый день, Все. За положительные отзывы о интернет-магазине OZON.ru примите нашу благодарность. Нам очень приятно, будем двигаться в том же направлении. Удачных покупок! Elena: Приносим Вам свои глубочайшие извинения за неподобающий сервис. Если бы мы могли все исправить, то было бы здорово. Не могли бы Вы назвать номер своего заказа (можно на почту elysunova@ozon.ru), чтобы мы разобрались с ситуацией неверной доставки и наказали виновных. Простите, что постфактум, но добиться какой-то справедливости мы можем. Еще раз просим прощения! Также можете подробно описать претензию на тему того, что не перезванивают. Благодаря Вашей информации мы сможем улучшить наш сервис! Елена, менеджер OZON.ru