К сожалению, стал их клиентом много лет назад. Коттеджный поселок, оптоволоконная линия. Других вариантов нет. Что в итоге?
1. Отвратительное качество. Интернет постоянно пропадает, связи может не быть сутками, это никак и ничем не компенсируется. Хуже того - контора сама выкупает трафик у провайдера более высокого уровня. То есть неважно, где случилась авария - у Оптикома или у их поставщика трафика, интернета у вас не будет все равно.
Вишенка на тортике - их офисные телефоны работают через тот же интернет. То есть если случилась глобальная авария в их контору вы не дозвонитесь.
2. Отвратительное отношение к клиентам. Девушке на телефоне грубят и открыто врут при любых попытках узнать, когда интернет появится. Плюс, как я уже говорил, вынужденные перерывы в связи по вине провайдера ничем и никак не компенсируются. Расценки конские, никаких бонусов нет.
3. Ужасное отношение к деньгам. Если вы не успели пополнить счет - интернет вам вырубят в течении 30 мин безо всякого предупреждение. Более того, вырубят весь, включая доступ к самому сайту Оптикома и платежным системам. То есть пополнить его не выходя из дома, вы не сможете.
Оплата идет ужасно долго, при онлайн оплате время зачисления денег может достигать нескольких часов.
Итог: - при любой возможности старайтесь выбирать других провайдеров.
