Страховой случай произошёл 04.04.2018. Событие 84695/18. По сей день не дают разрешение на ремонт у официального дилера. Фольцваген (а их по Москве 30!) Машина находится на гарантийном обслуживании у официала. Направили на Коптевская. Позвонили туда, при разговоре с мастером выясняется, что осмотр будет в Фаворит Хофф Рено))), а ремонт в Форде! Где логика, непонятно! Писали на почту, присылали документы, что машина на гарантийном обслуж. и нам бы туда где покупали и где гарантийка. Но нет, постоянные отказы. Которые присылают по почте России)))! Не одного письма не видела. С операторами разговаривать нет смысла, как попугаи, пишите письма на эл. адрес). Связь с вышестоящими менеджерами отсутствует. Приходят одни отказы, на эл. почту! В общем решили расторгнуть с ними договор. Это уже дело принципа. Если авто дорогой, советую не страховать в этой компании, т. к. Компания не заинтересована в ремонте у официалов, в лучшем случае пошлют к неофициалам или к Ашоту. Хотите проблем и потрепать нервы страхуйтесь в Согласии. Наш ответ НЕТ.
