Отделение реанимации

Хочу пожаловаться на отвратительное отношение к родственникам больных. В 2017 году из Зарайска в отделение реанимации после инсульта попала моя мама. В первый день к ней пустили внучку -медика. Мама разговаривала, сама держала кружку и пила из нее. Потом к ней пустили дочерей - меня и мою сестру. На второй день маму перевели в неврологию - везли на тележке по лестницам и этажам тяжелобольного человека. В итоге маме стало хуже. И ее опять повезли по этажам в реанимацию. Где уже положили в отдельный бокс. А на третий день - появился странного вида, якобы лечащий врач, он отказался пустить нас к маме. При этом грубил и обещал наказать всех, кто пускал нас в реанимацию. После его "особенного" лечения как он нам объяснил - мама умерла ночью. Якобы отек мозга. Вы не врачи.