Горе-эксперт

Хочу довести до сведения руководства Ломбарда 911. В Отделении "Алтуфьево" (прямо около метро) работает крайне непрофессиональный оценщик-эксперт Есмагомбетова Динара. Золотое изделие, которое куплено в одном из приличных ювелирных салонов г. Москвы, причем с биркой, она пыталась распилить посередине, чтобы посмотреть, что там внутри, именно распилить, а сделать спил для проверки реагентом. Когда я не дала согласие на это, она заявила, что это кустарная работа и проба стоит фальшивая. Именно эту цепь я неоднократно уже сдавала в др. отделении Ломбарда 911. Сам Ломбард 911 очень приличное заведение. Все милы и приветливы, но то, что выдает эта дама, ни в какие ворота не лезет. Ну не эксперт она, понимаете! И общается с клиентами свысока, надменно. Неприятно после посещения становится, чувствуешь себя второсортной. Руководство, примите меры!